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Ventajas de disponer de un contrato de mantenimiento preventivo con Puertas Graells
- Puertas Graells
- hace 4 días
- 3 Min. de lectura
En Puertas Graells llevamos décadas trabajando para ofrecer un servicio técnico profesional, seguro y de confianza. Nuestro objetivo es que cada puerta automática funcione de manera fiable y cumpla siempre con los estándares de seguridad. Por ello, ponemos a disposición de comunidades de vecinos y clientes particulares nuestros contratos de mantenimiento preventivo, diseñados para garantizar tranquilidad, rapidez y seguridad en todo momento.
Contar con un contrato de mantenimiento con nosotros significa disfrutar de un conjunto de ventajas exclusivas que marcan la diferencia en el día a día.
Cliente VIP: prioridad absoluta en caso de avería
Nuestros clientes con contrato de mantenimiento son prioritarios en cualquier intervención. Eso significa:
Sin esperas innecesarias.
Atención por delante del resto de incidencias.
En la gran mayoría de los casos, la avería queda resuelta en el mismo día.
Porque cuando una puerta falla, el tiempo importa.
Información siempre disponible mediante código QR
Cada instalación dispone de un código QR exclusivo desde el que el cliente puede consultar:
Historial de intervenciones
Manuales técnicos
Estado de los componentes
Datos técnicos de la puerta
Código PIN de acceso al Call Center 24H
Todo en un mismo sitio. Rápido, transparente y accesible.
Atención telefónica 24 horas
Los clientes con contrato de mantenimiento disponen de servicio de atención telefónica 24H, pensado para comunicar urgencias fuera del horario laboral.
Así, cualquier incidencia puede gestionarse desde el primer momento.
Informes online después de cada intervención
Para nosotros la comunicación es fundamental. Por ello, cada vez que cerramos una incidencia enviamos un informe online al:
Administrador de la finca
Presidente de la comunidad
O persona de contacto designada
Transparencia total en todo el proceso.
Desplazamientos incluidos
Con el contrato de mantenimiento, los desplazamientos no tienen coste adicional, independientemente de las veces que tengamos que acudir hasta dejar la puerta correctamente reparada.
Visitas de mantenimiento programadas
Todas las revisiones preventivas se planifican informáticamente, asegurando que:
Se cumplen los plazos
No es necesario que el cliente recuerde fechas
La instalación se mantiene siempre en condiciones óptimas
La prevención es la mejor garantía.
Descuentos especiales en reparaciones y promociones
Los clientes con contrato disfrutan de:
Descuentos especiales en facturación de averías
Aplicación automática de promociones vigentes
Un servicio más eficiente y económico.
Motores de cortesía
Si el motor pierde aceite o deja de funcionar, disponemos de motores de cortesía de las principales marcas mientras reparamos el suyo.
La puerta sigue operativa. Sin interrupciones.
Receptor de mandos gratuito
Si el cliente lo solicita, instalamos sin coste un receptor de mandos adicional, en paralelo al existente, para facilitar el suministro de nuevos mandos.
Comodidad y gestión centralizada.
Copias de seguridad de los sistemas de mandos
En caso de avería o robo del receptor de mandos, contamos con copias de seguridad actualizadas para restaurar el sistema rápidamente.
Seguridad y continuidad garantizadas.
Recambios originales
Solo trabajamos con recambios originales de fabricante, asegurando:
Máxima calidad
Compatibilidad
Garantías reales
Nada de imitaciones.
Informes técnicos y adecuación normativa
Realizamos evaluaciones técnicas e informes de modernización de puertas automáticas según normativa vigente y Marcado CE.
Asesoramiento profesional y responsable.
Técnicos especializados
Nuestro equipo está formado por técnicos especialistas en puertas automáticas, preparados para ayudarte en cualquier momento.
Sin permanencia
Nuestros contratos no tienen permanencia obligatoria.
Si en algún momento decides no continuar, basta con avisar unos meses antes de la renovación.
Así de sencillo.
Mucho más que mantenimiento: seguridad, tranquilidad y profesionalidad
Un contrato de mantenimiento preventivo con Puertas Graells significa:
Prioridad en asistencia
Menos averías
Mayor seguridad
Información transparente
Costes controlados
Apoyo técnico especializado
En definitiva, tranquilidad para tu comunidad o vivienda.
Más información
Si deseas conocer todos los detalles sobre nuestros contratos de mantenimiento preventivo, puedes visitar nuestra web:
Estaremos encantados de asesorarte.
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