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Reparaciones
Reparación de puertas
Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados y experimentados en la reparación de puertas comunitarias y residenciales. Cada técnico cuenta con la especialización necesaria para abordar cualquier tipo de avería de manera efectiva.
Además, equipamos a nuestro personal con las herramientas específicas y avanzadas requeridas para llevar a cabo reparaciones de puertas de forma rápida y eficiente. Con nuestro compromiso con la excelencia técnica, garantizamos soluciones adecuadas y un servicio de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
El Servicio técnico más avanzado
Nuestros expertos técnicos no solo están altamente capacitados, sino que también cuentan con acceso a las herramientas y tecnologías más recientes.
Esta combinación de conocimientos especializados y recursos de última generación nos permite abordar cualquier problema relacionado con las puertas de garaje de manera eficiente y efectiva.
Además de la atención a la tecnología, entendemos la importancia de establecer un vínculo cercano con nuestros clientes. Creemos que la clave para una relación sólida está en la comunicación y la comprensión mutua.
Por lo tanto, no solo nos enfocamos en la resolución de problemas técnicos, sino que también nos esforzamos por mantener una conexión directa con nuestros clientes.
Incidencias geolocalizadas
Hemos desarrollado un avanzado sistema de geolocalización que rastrea todas las incidencias reportadas en nuestro servicio técnico, con el objetivo de optimizar la eficiencia en nuestra operación diaria.
Gracias a la integración de la potente tecnología de Google Maps, nuestros técnicos ahora pueden dirigirse rápidamente hacia cualquier incidencia de manera eficaz, cómoda y práctica.
Este enfoque no solo minimiza los desplazamientos innecesarios, sino que también contribuye a la reducción del consumo de combustible, reflejando nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental.
Solo recambios originales
En cada una de nuestras reparaciones, nos comprometemos a emplear exclusivamente piezas diseñadas y fabricadas por los propios fabricantes, cumpliendo con los más rigurosos estándares de calidad.
Priorizamos la autenticidad y la excelencia en cada componente utilizado, asegurando que cada reparación se realice con materiales que han sido meticulosamente elaborados según las especificaciones originales.
Este compromiso garantiza no solo la efectividad de nuestras intervenciones, sino también la durabilidad y el rendimiento óptimo de cada equipo reparado.
Multi-idiomas
Sabemos que la comunicación es clave, por eso ahora puedes recibir los informes en el idioma que prefieras.
Gracias a la integración de herramientas avanzadas de Inteligencia Artificial, nos adaptamos a tus necesidades lingüísticas, ofreciéndote la posibilidad de leer los informes en el idioma que más te convenga.
Este servicio refleja nuestro compromiso con la comodidad y la satisfacción de nuestros clientes. ¡Estamos aquí para hacer tu experiencia aún más fácil y personalizada!
Informes online con inteligencia artificial
En nuestro servicio técnico, nos aseguramos de que cada intervención sea transparente y quede perfectamente documentada. Después de realizar cualquier trabajo, nuestros técnicos elaboran un informe detallado con el apoyo de la Inteligencia Artificial, lo que garantiza precisión y claridad en la descripción de las acciones realizadas.
Este informe es enviado directamente a la dirección de correo electrónico que nos indiques, permitiéndote estar informado en tiempo real sobre el estado y los detalles de la intervención, asegurando una experiencia ágil y profesional.
Flota de vehículos inteligente
Nuestra flota está equipada con tecnología de Tomtom integrada en nuestro sistema GPS empresarial, optimizando desplazamientos, mejorando el servicio y reduciendo el consumo de combustible.
Este sistema refuerza la seguridad de los conductores, gestiona eficientemente el mantenimiento de los vehículos y destaca nuestro liderazgo en soluciones avanzadas de gestión de flotas.
TIEMPO DE ESPERA SERVICIO REPARACIÓN DE PUERTAS
ALTO
Tiempo medio para su reparación: 11-20 dias Laborales
MEDIO
Tiempo medio para su reparación: 06-10 dias Laborales
BAJO
Tiempo medio para su reparación: 01-05 dias Laborales
¡Vaya, parece que tendrás que esperar un poco pues nuestro servicio técnico está bastante ocupado!
Puedes esperar o bien puedes contratar el mantenimiento preventivo y reducir el tiempo de espera para la reparación de tu puerta.
¡No esperes más! Pasa a ser un cliente prioritario. Leer más.
Historial
En nuestro servicio técnico, cada puerta cuenta con un exhaustivo historial que detalla todas las intervenciones realizadas por nuestro equipo y los componentes que han sido reparados o reemplazados.
Este completo registro de cada puerta no solo nos permite ofrecer diagnósticos más precisos frente a posibles averías, sino que también nos capacita para realizar predicciones, anticipándonos a posibles problemas. La transparencia y la meticulosidad en nuestro historial garantizan un servicio técnico confiable y eficiente.
Profesionales, rápidos y muy motivados
Nuestra experiencia nos dice que, en los sectores en los ofrecemos servicio, el cliente lo que más valora en una intervención es la rapidez en dar respuesta al problema, la reducción de tiempos en las reparaciones, la profesionalidad de los técnicos, la seriedad en los plazos y todo esto con un precio competitivo.
Bajo estas premisas, desde Puertas Graells buscamos siempre el mayor nivel de satisfacción de nuestros clientes ofreciendo el más alto nivel de implicación.
