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Mantenimientos
Mantenimiento Preventivo
En Puertas Graells creamos un plan de mantenimiento personalizado para su puerta de garaje basado en su uso y otros factores relevantes. El mantenimiento preventivo tiene como objetivo anticiparse a posibles averías y garantizar el funcionamiento de una forma segura.
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Diferentes Planes
Nuestros planes de mantenimiento preventivo están diseñados especialmente para comunidades de vecinos y domicilios particulares. No importa si eres una comunidad grande con un alto tráfico de vehículos o una comunidad más pequeña, tenemos un plan que se adapta perfectamente a las exigencias de la instalación. ¡Te lo ponemos fácil!.
Solo Ventajas
El principal objetivo de este tipo de mantenimiento es alargar la vida útil de los equipos, ya que se reducen de manera considerable el riesgo de fallos. Con este tipo de labor se pueden calcular las necesidades de repuestos sin tener que esperar a última hora o cuando se estropee la pieza. Otro aspecto a tener en cuenta es que disminuye el mantenimiento correctivo. De esta forma, obtendremos un beneficio económico, ya que, en caso de avería, el equipo no estará parado bajando los costos de producción y de mantenimiento.
El mantenimiento es obligatorio
El mantenimiento de puertas de garaje, industriales y comerciales es obligatorio, tal y como establece el documento básico de seguridad de utilización y accesibilidad “DB-SUA” del Código Técnico de la Edificación (Orden VIV/984/2009 de 15 de abril, BOE 23-04- 2009). Puede descargar el documento del BOE que establece la obligatoriedad del mantenimiento pulsando en el siguiente enlace:
Resolvemos tus dudas
¿Es obligatorio contratar un mantenimiento?
Si bien no existe ninguna legislación nacional que establezca la obligación de que el propietario o titular disponga de un contrato de mantenimiento, es muy recomendable disponer del mismo, puesto que es el documento contractual ante una inspección que establece el compromiso de que los mantenimientos se están llevando a cabo. Cada puerta debe disponer de un libro de mantenimiento en el que se especifiquen los mantenimientos llevados a cabo y aquellas posibles incidencias o sustitución de componentes que se hayan llevado a cabo.
Informes Online
Una vez finalizada la revisión de mantenimiento, se le informará por correo electrónico de inmediato si hay alguna incidencia y puede programar con anticipación la reparación de la misma.
Mantenimiento Preventivo
El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos de la puerta de garaje, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo pueden incluir acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.
Algunos de los métodos habituales para determinar que procesos de mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo son las recomendaciones de los fabricantes, la legislación vigente, las recomendaciones de expertos y las acciones llevadas a cabo sobre activos similares.
El segundo objetivo del mantenimiento preventivo es prevenir accidentes. Los elementos que forman parte de una puerta deben ser comprobados y calibrados periódicamente para evitar posibles accidentes causados por una avería.
El tercer objetivo es cumplir con la normativa europea, que estipula que el mantenimiento preventivo avanzado debe ser llevado a cabo por una empresa especializada.
¿Por qué nuestro Mantenimiento?
Somos Rápidos
Atendemos las posibles averías dentro de las 24 horas desde el primer aviso y la mayoría quedan solucionadas en el mismo dia.
Siempre Informado
Una vez finalizada la posible incidencia de la puerta, recibirá un informe detallado de la actuación del técnico para que esté siempre informado de primera mano.
Equipo de profesionales
Nos dedicamos solamente a las puertas de garaje. Nuestro personal esta altamente cualificado para solventar cualquier problema.
TODOS NUESTROS MANTENIMIENTOS TIENEN ATENCIÓN TELEFÓNICA 24H
Planes de mantenimiento
Nuestros planes de mantenimiento preventivo están diseñados especialmente para comunidades de vecinos y domicilios particulares. No importa si eres una comunidad grande con un alto tráfico de vehículos o una comunidad más pequeña, tenemos un plan que se adapta perfectamente a las exigencias de la instalación. ¡Te lo ponemos fácil! Todos nuestros planes de mantenimiento preventivo tienen las mismas ventajas y ofrecemos la misma calidad del servicio. Para cualquier duda no dudes en contactar con nosotros.
Casa Particular
1-5 Plazas
Comunidad Pequeña
6-50 Plazas
Comunidad Mediana
51-99 Plazas
Comunidad Grande
+100 Plazas
¡Solo Ventajas!
Cliente Prioritario
Todos nuestros clientes son muy importantes, pero si tienes contrato de mantenimiento aún más.
Comunicación
Te mantendremos informado de nuestras actuaciones, normativas y novedades en seguridad.
Desplazamientos sin cargo
En caso de avería de la puerta no te cobraremos los desplazamientos de los técnicos.
Atención Telefónica 24H
Atención telefónica 24H para podernos comunicar posibles urgencias fuera de nuestro horario de trabajo.
Motores Cortesia
Una avería habitual es fallo del motor. Si tienes contrato de mantenimiento miraremos de dejarte uno provisionalmente.
¡Bien!
¡Pasa el cursor por encima las imágenes!
Ventajas Contrato de Mantenimiento
Cliente VIP
¡Sin esperas!
Cliente prioritario en caso de avería pasando por delante del resto de incidencias. La mayoría de incidencias quedan resueltas en el mismo día.
Desplazamientos Incluidos
No importa las veces que tengamos que venir para que quede solucionada la incidencia, los desplazamientos son sin cargo al tener mantenimiento.
Motores de Cortsía
¿Motor pierde aceite o no funciona? No se preocupe, disponemos de motores de cortesía de las principales marcas mientras se repara su motor.
Recambios Originales
Todos los recambios que utilizamos son originales con todas las garantías del fabricante.
Sin Permanencia
Nuestros mantenimientos preventivos no tienen contrato de permanencia. Si no quedas satisfecho basta con avisar unos meses antes de la renovación, así de fácil.
Atención Telefónica 24H
Servicio de atención telefónica 24H exclusivo para clientes con contrato de mantenimiento para poder comunicar posibles urgencias fuera de nuestro horario laboral.
Visitas Programadas
Todas las revisiones de mantenimiento son programadas y planificadas informaticamente para que no se tenga que preocupar de la próxima revisión de mantenimiento.
Receptor de Mandos
Si el cliente lo solicita, le podemos instalar sin cargo un receptor de mandos gratuito para poder ofrecerle el servicio de suministro de mandos. No importa si ya existen otros mandos, el nuestro se instala en paralelo.
Informes Técnicos
Evaluación, informe y presupuesto para la modernización de la puerta automática según normativas.
Informes Online
La comunicación es muy importante. Una vez cerrada la incidencia se lo comunicaremos por correo electrónico al administrador de la finca, presidente de la comunidad o persona de contacto.
Descuentos Especiales
Aplicación de descuentos especiales en la facturación de las posibles averías que puedan surgir y aplicación de promociones de forma automática.
Copias de Seguridad
¿Receptor averiado? Disponemos de una copia de seguridad actualizada de todas nuestras instalaciones de mandos para poder restablecer el sistema de mandos en caso de varía o robo del receptor de mandos.
Técnicos Especializados
Ponemos a su disposición técnicos especializados para poder ayudarle en todo momento.
Siempre informado.
Una vez finalizada la revisión de mantenimiento por parte de uno de nuestros técnicos, le enviaremos un informe online por correo electrónico para que este informado de nuestra actuación y comunicarle posibles incidencias encontradas.
