Puertas Graells suspende excepcionalmente el servicio de mantenimiento y reparaciones

Puertas Graells suspende excepcionalmente el servicio de mantenimiento y reparaciones este jueves 12 de febrero por alerta máxima de viento (VENTCAT)

Este jueves 12 de febrero, en Puertas Graells vamos a suspender de forma excepcional el servicio de mantenimiento y reparaciones de puertas de garaje debido a la alerta meteorológica de nivel 6 sobre 6 por fuertes vientos y a la activación del Plan Especial de Emergencias por Riesgo de Viento en Cataluña (VENTCAT).

¿Por qué se suspende el servicio?

Las previsiones apuntan a un episodio de viento de riesgo extremo en todo el territorio, con nivel de peligro máximo (6/6). En este contexto, el Govern ha activado medidas extraordinarias y ha pedido evitar desplazamientos y priorizar el teletrabajo cuando sea posible.

Además, la resolución del Departamento de Interior y Seguridad Pública establece medidas vigentes desde las 00:00 h hasta las 20:00 h del jueves 12 de febrero.

Siguiendo también las recomendaciones de Foment del Treball para que las empresas extremen la prudencia y adopten medidas preventivas y organizativas, en Puertas Graells priorizamos un objetivo claro: proteger a nuestro equipo y reducir al máximo la exposición a riesgos durante el episodio de viento.

¿Qué servicios quedan afectados?

Durante el jueves 12 de febrero:

• No realizaremos salidas para mantenimiento ni reparaciones de puertas de garaje.

• Reprogramaremos las intervenciones planificadas para la primera franja disponible una vez finalice la alerta (según evolución del episodio y condiciones de seguridad).

Si ya tenías una visita concertada, nos pondremos en contacto contigo para reubicarla lo antes posible.

¿Y si es una urgencia?

Sabemos que una puerta puede quedarse bloqueada o generar una incidencia de seguridad. Si se trata de un caso crítico(riesgo para personas, acceso imprescindible, bloqueo total), te recomendamos:

• No manipular la puerta si hay rachas fuertes.

• Contactarnos para registrar la incidencia y priorizarla para la primera ventana segura tras la alerta.

Recomendaciones de seguridad para tu puerta de garaje con viento fuerte

Para reducir riesgos mientras dure el episodio:

• No fuerces la puerta (manual o motorizada) si notas tirones, golpes o comportamiento irregular.

• Evita dejar la puerta “a medias” o en posiciones inestables.

• Retira o asegura objetos cercanos que puedan salir proyectados (cubos, herramientas, macetas, etc.).

• Si la puerta hace golpes, vibra o se desencaja, no intentes ajustarla: puede empeorar el daño o provocar un accidente.

Volvemos a la normalidad tras las 20:00 h (según evolución del episodio)

Nuestra intención es reanudar la operativa con normalidad una vez finalice el periodo indicado y siempre que las condiciones permitan trabajar con seguridad. Iremos actualizando cualquier cambio si las autoridades modifican las recomendaciones.

Gracias p

or la comprensión. En días como este, la mejor decisión técnica es la que reduce riesgos y evita accidentes.