Personal identificado y vehículos rotulados: una garantía de seguridad y confianza para nuestros clientes

En Puertas Graells, la seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, hemos adoptado una política muy clara: todo nuestro personal técnico trabaja siempre perfectamente identificado y todos nuestros vehículos están rotulados con la imagen corporativa de la empresa. Este sistema no solo refuerza nuestra profesionalidad, sino que también ayuda a evitar posibles fraudes o intentos de suplantación de identidad por parte de terceros ajenos a la empresa.

Técnicos uniformados y acreditados

Cada uno de nuestros trabajadores acude a los avisos con uniforme corporativo y tarjeta identificativa visible, lo que permite a los clientes reconocerlos fácilmente. Esta identificación incluye:

• Uniforme corporativo

• Logotipo oficial de la empresa

• Acreditación profesional

De esta manera, cualquier persona que accede a una comunidad o vivienda para realizar un servicio en nombre de Puertas Graells puede ser verificada visualmente y con total tranquilidad.

Vehículos rotulados para mayor transparencia

Del mismo modo, toda nuestra flota de vehículos técnicos está rotulada con nuestra imagen corporativa y datos de contacto. Este aspecto es clave porque:

• Permite identificar claramente al personal técnico

• Facilita la detección de falsos operarios

• Aporta confianza a vecinos y administradores

• Mejora la seguridad en intervenciones en comunidades

  
  

Cuando llega un vehículo oficial de Puertas Graells, nuestros clientes pueden estar seguros de que se trata realmente de un equipo técnico autorizado.

Por qué es importante evitar fraudes o suplantaciones

Desgraciadamente, en los últimos años se han detectado casos en el sector donde personas o empresas ajenas se hacen pasar por servicios técnicos, pudiendo generar:

• Riesgos para la seguridad de los usuarios

• Manipulaciones incorrectas de las puertas

• Averías posteriores

• Costes innecesarios

• Pérdida de garantías

  
  

Nuestra política de identificación clara busca precisamente proteger a nuestros clientes frente a estas situaciones.