En Puertas Graells nos complace anunciar una novedad exclusiva para nuestros clientes con contrato de mantenimiento activo: el código QR colocado junto a la puerta. Este código es una herramienta innovadora que facilitará la gestión y el control de mantenimiento de su puerta a lo largo de todo el año. A partir de 2025, comenzaremos a implementar la colocación de este código en todas las puertas que mantengamos, brindando a los usuarios acceso rápido a información crucial de manera cómoda y sencilla.

¿Qué puedes consultar al escanear el código QR?
Datos básicos de la puerta: Obtén información relevante sobre las características y especificaciones de tu puerta. Este acceso rápido te permite conocer todos los detalles sin tener que buscar documentación adicional.
Estado del contrato de mantenimiento: Verifica si tu contrato de mantenimiento está activo.
Informe de la última revisión de mantenimiento: Accede a los informes detallados de la última revisión.
Estado de los componentes de la puerta: Mediante un sistema de colores, te indicaremos el estado de conservación de los principales componentes de la puerta:
Verde: Componente en buen estado.
Amarillo: Componente con señales de desgaste o deterioro.
Rojo: Componente en mal estado o con fallo de funcionamiento.
Histórico de eventos: Consulta el historial de reparaciones, mantenimientos, informes de normativa de riesgos y actuaciones realizadas. Tendrás acceso a todo el recorrido de la puerta, lo que te permitirá un control total sobre su estado.
Descarga del manual de instrucciones: Si alguna vez necesitas el manual de instrucciones de la puerta, podrás descargarlo en formato PDF directamente desde la plataforma. Además, te proporcionaremos soluciones rápidas para resolver pequeños fallos de funcionamiento comunes a nivel de usuario.
Código PIN para asistencia fuera de horario laboral: Si tienes el mantenimiento activo, podrás acceder a un código PIN exclusivo que te permitirá contactar con nuestro Call Center fuera de nuestro horario laboral, brindándote asistencia cuando más lo necesites.
En Puertas Graells, siempre estamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y facilitar el mantenimiento de tu puerta. Este código QR es solo un ejemplo más de cómo utilizamos la tecnología para mejorar tu experiencia y garantizar que tu puerta funcione de forma óptima durante todo el año. ¡Escanéalo hoy mismo y disfruta de todas las ventajas que te ofrecemos!
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